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Au-delà de la tech : Le savoir-faire conversationnel fait la différence
Strategy & Expertise
8 janvier 202510 min min de lectureSophie Martin, Head of Conversational Design

Au-delà de la tech : Le savoir-faire conversationnel fait la différence

Comment nos linguistes et experts métier transforment la technologie IA en conversations naturelles qui convertissent vraiment.

Tout le monde a accès aux mêmes LLM. OpenAI, Anthropic, Google... Les APIs sont publiques. Alors pourquoi certains agents vocaux sonnent-ils comme des robots quand d'autres semblent presque humains ? La réponse réside dans l'art du dialogue – et c'est là que LEETCALL excelle.

Le mythe de la "simple" IA conversationnelle

🤖 "Il suffit de brancher ChatGPT sur un téléphone"

Réalité : Cette approche génère des conversations artificielles, verbeuses et qui perdent 73% des appelants en moins de 30 secondes.

Créer un agent vocal qui engage vraiment demande une compréhension profonde de la psychologie conversationnelle, des codes culturels français et des spécificités sectorielles. C'est un artisanat digital que nous avons perfectionné sur des millions d'interactions.

Conclusion : La conversation est un art, la conversion une science

Dans un monde où l'attention est la denrée la plus rare, chaque seconde de conversation compte. Nos agents vocaux ne se contentent pas de répondre aux questions – ils créent des expériences qui marquent, qui engagent, qui convertissent.

La technologie IA n'est que l'instrument. Le savoir-faire conversationnel, c'est la partition. Et chez LEETCALL, nous sommes les virtuoses de cette symphonie digitale.

Prêt à transformer vos conversations en véritables moteurs de croissance ?

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