Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles conforme au RGPD
Notre engagement
LEETCALL SAS respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique vous informe sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
LEETCALL SAS
SIRET : 931 005 870 00015
14 rue Angélique Verien
92200 Neuilly-sur-Seine
Email : contact@leetcall.ai
Données collectées
Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email professionnelle
- Numéro de téléphone
- Nom de l'entreprise
- Fonction dans l'entreprise
Données de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées
- Durée de visite
- Cookies de navigation
Données de communication
- Messages et demandes envoyées
- Historique des échanges commerciaux
- Préférences de communication
Finalités du traitement
Gestion commerciale
- Traitement des demandes de démonstration
- Suivi commercial et relation client
- Envoi de devis et propositions
Communication
- Réponse aux demandes d'information
- Envoi de newsletters (avec consentement)
- Support technique
Amélioration du service
- Analyse de l'usage du site
- Optimisation de l'expérience utilisateur
- Développement de nouvelles fonctionnalités
Obligations légales
- Conformité fiscale et comptable
- Respect des obligations réglementaires
- Sécurité des systèmes
Base légale du traitement
Intérêt légitime
Prospection commerciale, amélioration des services, sécurité du site
Consentement
Newsletter, cookies non essentiels, communications marketing
Exécution du contrat
Prestation de services, support client, facturation
Obligation légale
Conservation comptable, déclarations fiscales
Durée de conservation
Prospects
3 ans à compter du dernier contact
Clients
10 ans à compter de la fin du contrat
Données de navigation
13 mois maximum
Archives comptables
10 ans selon obligations légales
Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées :
- Aux services internes de LEETCALL SAS (commercial, technique, administratif)
- À nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, analytics)
- Aux autorités compétentes en cas d'obligation légale
Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
Transferts hors UE
Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que :
- Le pays dispose d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
- Les prestataires respectent les Clauses Contractuelles Types (CCT)
- Des garanties appropriées sont mises en place
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
Mesures techniques
- Chiffrement des données en transit (HTTPS)
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Contrôle d'accès et authentification forte
- Surveillance et détection d'intrusions
Mesures organisationnelles
- Formation du personnel à la sécurité
- Clauses de confidentialité
- Procédures de gestion des incidents
- Audits sécuritaires réguliers
Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
✓ Droit d'accès
Obtenir la confirmation que vos données sont traitées
✓ Droit de rectification
Corriger vos données inexactes ou incomplètes
✓ Droit à l'effacement
Supprimer vos données dans certaines conditions
✓ Droit de limitation
Limiter le traitement de vos données
✓ Droit de portabilité
Récupérer vos données dans un format lisible
✓ Droit d'opposition
Vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
Comment exercer vos droits ?
Contactez-nous à contact@leetcall.aien précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'1 mois maximum.
Cookies et traceurs
Notre site utilise différents types de cookies :
Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site (pas de consentement requis)
Cookies analytiques
Mesure d'audience et amélioration du site (avec consentement)
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Personnalisation publicitaire (avec consentement)
Gestion des cookies
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment
Contact et réclamations
Délégué à la Protection des Données
Email : contact@leetcall.ai
Objet : "Protection des données personnelles"
Droit de réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
www.cnil.fr
Dernière mise à jour : Janvier 2025
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